Какие данные обрабатываются
Когда вы обращаетесь к нам
При обращении по телефону или в Telegram вы можете сообщить имя, номер телефона, город, название средства, дозировку, фасовку, количество и содержание вопроса. Для согласованной доставки могут понадобиться имя и контакт получателя, адрес либо выбранный пункт получения СДЭК.
Ввод текста в поля на странице сам по себе не отправляет заявку: данные передаются при нажатии кнопки отправки после заполнения обязательных полей и подтверждения согласия. Заявка может содержать ФИО, телефон, адрес или пункт СДЭК, комментарий, состав корзины, количество, способ оплаты и ориентировочную сумму. При переходе в Telegram может открыться подготовленный текст с выбранным товаром, количеством и городом; отправку сообщения выполняете вы.
При посещении страниц
Для загрузки сайта сервер обрабатывает технические сведения запроса: IP-адрес, дату и время обращения, адрес запрашиваемой страницы и передаваемые браузером технические параметры. Сведения о запросах могут попадать в технический журнал сервера для диагностики ошибок.
Для чего нужны данные
- Ответить на ваше обращение и уточнить нужную форму или упаковку.
- Согласовать поставку, стоимость, доставку и оплату заказа.
- Передать необходимые сведения для доставки СДЭК.
- Сохранить выбранный город, товары и количество упаковок в корзине, а также отметку о просмотре уведомления о cookie.
- Обеспечить загрузку страниц и выявлять технические ошибки.
Эта политика описывает обработку данных для указанных задач. Ознакомление с уведомлением о cookie не является согласием на рекламные рассылки.
Cookie и настройки браузера
Cookie — небольшие записи, которые браузер сохраняет для сайта и передаёт ему при последующих запросах. Некоторые предпочтения сохраняются только на вашем устройстве и не передаются автоматически с каждым запросом к сайту.
| Запись | Назначение | Срок |
|---|---|---|
| Отметка о просмотре уведомления | Технический cookie с отметкой о просмотре уведомления | 180 дней или до удаления |
| Резервная отметка об уведомлении | Та же отметка в настройках сайта, если cookie недоступны | 180 дней; истёкшая отметка не используется |
| Выбранный город доставки | Город доставки, способ его выбора и срок действия настройки | 30 дней при ручном выборе; 1 день при автоматическом определении |
| Корзина | Идентификаторы товаров и количество упаковок. Контакты и адрес в этой записи не сохраняются | 30 дней с последнего изменения или до удаления |
Просроченный город не используется при следующем открытии страницы. Саму запись можно удалить средствами браузера. Чтобы очистить настройки и корзину Веториса, нажмите кнопку ниже. Удаление данных браузера не удаляет переписку в Telegram или сведения об уже оформленном обращении.
Вы также можете ограничить сохранение cookie и предпочтений в настройках браузера. Выбор города при этом доступен на открытой странице, но может не сохраняться между посещениями.
Внешние сервисы и доставка
Telegram и телефон
При переходе в Telegram дальнейшая переписка проходит в этом сервисе. Его приложение или сайт обрабатывает данные по собственным правилам. Телефон и Telegram Веториса: +7 929 162-00-91.
Отправка заявок
Для передачи формы на электронную почту используется Web3Forms. После нажатия кнопки отправки сервис получает указанные вами контактные данные, адрес, комментарий и сведения заказа. Успешная отправка заявки ещё не подтверждает наличие товара или окончательную сумму: условия согласуются отдельно.
СДЭК
Для согласованной отправки СДЭК передаются необходимые данные получателя и доставки. Точный состав этих сведений зависит от выбранного способа получения и согласуется при оформлении заказа.
Определение города
При включённом серверном определении города сервис DaData получает IP-адрес запроса и возвращает приблизительный населённый пункт. Координаты GPS и разрешение браузера на точное местоположение для этой функции не используются. Город можно изменить вручную; ручной выбор имеет приоритет.
Загрузка шрифта
Шрифты размещены вместе с сайтом и загружаются с vetoris.ru. Для их отображения обращение к стороннему сервису не требуется.
Статистика и платёжные данные
Счётчики рекламной и поведенческой аналитики на страницах Веториса не подключены. Банковские реквизиты карты на сайте не запрашиваются: способ оплаты согласуется при оформлении заказа.
Хранение и удаление
Сведения обращения используются для ответа и согласования заказа и хранятся в течение срока, необходимого для этих целей и исполнения применимых обязанностей. Технические журналы используются для обслуживания сайта. Запрос о составе, сроке хранения и удалении относящихся к вам данных можно направить по контактам ниже.
Сроки настроек браузера приведены в таблице. Самостоятельное удаление этих настроек действует только на том устройстве и в том браузере, где вы его выполняете.
Доступ к сведениям обращения ограничивается задачами связи, согласования и выполнения заказа. При работе с внешними сервисами также применяются их условия обработки данных.
Обращения по поводу данных
Вы можете запросить информацию об относящихся к вам данных, сообщить об ошибке, попросить уточнить или удалить сведения либо отозвать ранее предоставленное согласие. Если отдельные сведения должны сохраняться для исполнения применимых обязанностей, это учитывается при рассмотрении запроса.
Обратитесь к оператору — сайту «Веторис» — по телефону +7 929 162-00-91 или в Telegram. Укажите, каких данных и обращения касается запрос. Для защиты переписки может потребоваться уточнение, позволяющее связать запрос с вашим обращением.
Изменения политики
Актуальная версия доступна на этой странице. Дата обновления указана в начале документа. При изменении функций сайта содержание политики и уведомления обновляется с учётом фактической обработки данных.